저희 팀은 음성 기반 목적지 입력, 보행 경로 안내, 버스 번호 인식, 지하철 이동 동선 안내 등 실제 이동 환경에서 필요한 기능들을 개발하고 있으며, 기술 중심이 아니라 사용자의 안전과 편리함을 최우선으로 두고 있습니다.
하지만 저희가 현장에서 직접 겪는 불편함이 아니다 보니, 실제 시각장애인분들께서 이동이나 대중교통 이용 중 겪는 어려움을 정확히 이해하는 데 한계가 있습니다. 그래서 실제 시각장애인분들의 경험과 의견이 무엇보다 중요하다고 생각하여 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
저희의 질문은 단순한 조사 목적이 아니라, 실제 사용자에게 실질적으로 도움이 되는 서비스를 만들기 위한 과정임을 약속드립니다. 조금만 시간을 내어 경험을 공유해 주시면, 안전하고 신뢰할 수 있는 이동 안내 시스템을 만드는 데 큰 힘이 될 것입니다.
읽어주셔서 감사드리며, 아래에 몇 가지 질문을 남겨드립니다.
- 보행 중 주변 상황에 대한 음성 안내
- 보행 중 주변 상황을 음성으로 안내해주는 기능(예: 장애물 감지, 방향 안내, 현재 위치 정보 등)이 실제로 도움이 된다고 느끼시나요?
- 어떤 정보가 가장 도움이 될까요? (예: 앞 장애물, 턱 높이, 도로 폭, 사람 혼잡도 등)
- 음성 안내가 외부 환경 소리(차량 소리, 사람 소리 등)를 가릴 수 있다는 우려가 있습니다.
실제로 보행할 때 주변 소리를 얼마나 의존하시나요?
이런 상황에서도 음성 안내가 도움이 된다고 느끼시는지, 혹은 어떤 방식이면 더 안전하다고 느끼시는지 궁금합니다.
(예: 이어폰 vs 스피커, 짧은 진동 알림, 한쪽 귀만 사용 등)
- 혼자 보행할 때의 불편함·어려움
- 혼자 이동하실 때 가장 불편하거나 위험하다고 느끼는 순간은 언제인가요?
- 예: 방향을 잡기 어려움, 인도 내 장애물(전동 킥보드, 차단봉 등), 갑작스러운 도로 공사구간
- 지하철/버스 이용 시 어려움
- 버스나 지하철을 이용하실 때 어떤 상황에서 가장 어려움을 느끼시나요?
- 버스: 정차한 버스 번호 파악, 승차 위치 찾기, 내릴 정류장 확인 등
- 지하철: 엘리베이터 위치 찾기, 플랫폼 방향 찾기, 환승 동선 파악 등
- 횡단보도 건널 때 어려움
- 횡단보도를 건널 때 어떤 점이 가장 위험하다고 느끼시나요?
- 예: 신호음이 없는 곳, 턱 위치 파악, 차 approaching 소리를 판단하기 어렵거나 등)
- 빨간불/파란불 상태 외에도 알고 싶은 정보가 있을까요?
- 예: 보행 가능 시간(초 단위), 교차로 구조, 반대편 인도 폭 등
- 사용해본 길 안내 앱 경험
- 지금 사용 중이거나 사용해보신 길 안내 앱이 있으신가요?
- 사용 목적은 무엇이었나요? (도보 안내, 대중교통, 주변 탐색 등)
- 해당 앱을 사용하면서 불편했던 점이 있었나요?
- 예: 음성 안내가 너무 늦음, 경로가 정확하지 않음, 지하 공간 안내 부족 등
- 현재 앱들이 제공하지 않아 아쉬웠던 기능이 있다면 무엇인가요?
바쁘신 와중에도 문의 글을 읽어주셔서 감사드립니다. 좋은 하루 되세요.
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