안녕하세요, 삼성 청년 SW 아카데미에서 교육을 받고 있는 학생입니다.
시각장애인 분들께서 금융 서비스를 이용하실 때 겪으시는 어려움과 필요한 기능들을 더 잘 이해하고 구체화하고자 인터뷰 요청을 드립니다.
현재 많은 금융 서비스들이 시각적 인터페이스에 의존하고 있어, 시각장애인 분들께서는 금융 거래 시 불편을 겪으실 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 뱅킹 사용, ATM 기기 조작, 카드 결제 등에서 어려움이 있을 수 있습니다.
이에 따라 저희는 다음과 같은 기능들을 고려하고 있습니다:
AI 기술을 활용한 맞춤형 금융 조언
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음성 명령을 통한 계좌 조회 및 이체
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음성 안내 기반의 결제 시스템
실제 사용자분들의 의견을 반영하여 더욱 유용하고 접근성 높은 서비스를 개발하고자 합니다. 인터뷰에 응해주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
문의를 받아주셔서 감사드립니다.
E-mail: erin90523@naver.com
Tel: 010-7409-8649
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안녕하세요.
중도시각장애인재활지원센터 천상미 대리입니다.
시각장애인의 금융 생활에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
저희 단체에서는 인터뷰 대상자를 섭외해 드리기 어렵습니다.
다만 제가 시각장애인이기 때문에 제 경험을 나눠드릴 수 있습니다.
인터뷰 전에 금융에 관해 제 의견을 몇 가지 말씀드리자면 음성비서 같은 서비스를 도입하기 전 금융 앱들이 기본에 충실해야 한다는 것입니다.
보이스오버, 톡백, 저시력을 위한 기능 등을 담아 MTS, HTS를 개발한다면 중증 시각장애인이라도 앱을 사용 못할 이유가 없습니다.
인터뷰가 필요하시다면 02-799-1052로 연락주세요.