안녕하세요,
저는 현재 의사로 일하고 있는 강예은이라고 합니다. 2023년도부터 대학병원에서 수련 받고 있습니다.
의사로 일하면서 저는 시각 장애인 환자를 2번 정도 마주쳤는데, 그때 저의 경험으로는 시각 장애인들의 의료이용이 비장애인들과 동등하지 않다고 느꼈습니다.
예를 들어, 어떤 의료행위를 시행하기 전 동의서를 받을 때 어려움이 있었습니다. 비장애인의 경우, 동의서 서식을 시각적으로 보며 의사의 음성 설명도 동시에 들어 충분한 정보를 바탕으로 의료행위에 대해 동의할지 말지를 주도적으로 결정할 수 있는 데에 반해, 시각 장애인의 경우 동의서 서식을 시각적으로 볼 수 없기 때문에 의사의 설명에만 의존하거나 보호자가 대신 동의서 서식을 읽고 결정을 해야 했습니다. 이는 시각 장애인의 자기 주도적 결정을 제한 할 수 있다고 느꼈습니다.
또한, 복용 약에 대한 설명의 경우 보통 종이로 인쇄되어 환자에게 제공되는데, 시각장애인의 경우 의료진이 설명해주는 청각 정보에만 의지하여 복약 정보를 기억해야 하기 때문에 약물 오남용 등의 문제가 발생할 수 있을 것이라고 생각했습니다.
마지막으로, 병원에서 장애인 환자가 장애로 인한 느끼는 애로 사항과 필요 등에 대해 공유가 부족하다고 느꼈습니다. 환자가 입원을 하면 담당 주치의, 교수만 만나는 것이 아니라, 하루 3번 교대 되는 간호사부터, 아주 짧은 시간 동안만 마주치게 되는 방사선사, 이송업무원 등 수많은 의료 관계자들을 만나게 되는데, 그럴 때 시각장애인의 경우 육안적으로 장애가 드러나지 않을 수 있기 때문에 의료진이 장애여부를 알 수 없을 때가 많은 것 같습니다. 그렇기 때문에 매번 의료진에게 시각 장애인은 자신의 장애에 대해 설명하고, 필요 및 도움을 이야기해야 하는 피로가 있을 수 있겠다고 느꼈습니다.
위 세 가지 문제점에 대해서 병원 차원에서 개선이 가능한 부분이 있는지 고민하고 있습니다. 개선을 하기 위해서는 시각 장애인 분들의 실제 병원 이용 경험과 그때 경험 하였던 불편했던 점들에 대해 인터뷰를 하고자 합니다.
1) 다른 회원님들의 글을 보았을 때, 설문을 하기 위해서는 "넓은 마을", "아이프리" 등을 이용해야 한다고 보았는데, 이 두 사이트가 적절할지 문의드립니다.
2) 또한 시각장애인들의 경우 설문조사 형식을 구글 설문 링크로 하면 어려움이 있을지, 혹시 다른 매체를 이용해야 할지 여쭙습니다.
3) 마지막으로 인터뷰의 경우는 어떻게 대상자를 모을 수 있을지 고견 여쭙습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.