안녕하세요, 저는 한국항공대학교 항공교통물류학부에서 물류를 전공하고 있는 학생입니다.
물류 강의를 수강하며 독거 장애 가구를 위한 배달 플랫폼을 고안하게 되었고, 어떻게 하면 혼자 거주하고 계시는 시각장애인 분들께 효과적으로 택배를 배송할 수 있을지 고민을 하게 되었습니다.
이러한 배달 플랫폼을 구상하기 위해서 혼자 살고 계시는 시각장애인 분들이 평소에 택배 배송에 대해 어떤 불편함을 겪고 있는지 여쭙고 싶습니다.
구체적으로 배송 기사에게서 택배를 수령하는 과정에서 생기는 불편한 점이 궁금하여 이렇게 질문을 드리게 되었습니다.
CJ대한통운이나 쿠팡 같은 업체의 배송 기사에로부터 택배를 받는 과정에서 ‘이런 점은 불편하다’, ‘이런 점은 개선했으면 좋겠다’하고 생각하셨던 부분들에 대해 설명해주신다면, 그러한 사항들을 개선할 방법을 정말 최선을 다해 고안하려고 합니다.
다소 광범위하고 모호한 질문인 것 같아 죄송한 마음이 드네요…
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 답변 기다리고 있겠습니다!
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안녕하세요. 한국시각장애인연합회입니다.
시각장애인의 불편에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
질문을 받고 곰곰이 생각해 보았습니다. 그런데 불편이 떠오르는 것이 없었습니다.
주문 시 요청한 대로 정확한 위치에 배달해주시는 것 외에 택배 기사님이 더 해주실 일이 없을 것 같습니다.
게다가 택배 기사에게 내가 시각장애인인데 혼자 산다는 것을 알리고 싶은 시각장애인은 없을 거라 생각합니다.
답변이 되셨는지 모르겠어요.