안녕하세요.
집에 있는 노트북에 점사랑 프로그램을 깔았는데, 열리지 않고 오류 코드가 뜨네요
점사랑3, 점사랑4 모두 깔아봤는데 프로그램이 열리지 않고 계속 오류가 뜹니다.
이럴 때는 어떻게 해야 하나요? 관련 오류 사진 첨부 합니다.
답변 부탁드립니다.
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안녕하세요.한국시각장애인연합회입니다.
해당 오류는 점사랑 설치파일의 문제가 아니라, 컴퓨터 상의 문제로 보입니다.
MSVCP140.dll 파일은 Visual Studio 2015용 Visual C++ 재배포 가능 패키지의 일부 파일로, 윈도우 설치 시 혹은 업데이트할 때 자동으로 설치되는 필수 패키지입니다. 하지만, 어떤 이유로 파일이 손상되었거나 업데이트 누락으로 설치되지 않아 내 컴퓨터에 MSVCP140.dll 파일이 존재하지 않아 발생하는 오류입니다.
Microsoft 공식 웹사이트에서 Microsoft Visual C ++ 재배포 가능 패키지 파일을 다운로드하고 다시 설치하면 됩니다.
감사합니다.