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문의하기 - 한글에서 돋보기 기능 오류발생 진정 요청

작성자한욱민

작성일시2018-02-03 오후 8:31:12

첨부파일 없음

수고하십니다

컴퓨터에서 워드 작업을 할때 주로 한글을 사용합니다

그런데 최근 윈도우10을 1709로 업데이트 한뒤 한글에서 작업을 할때 그 전까지는 잘되던 돋보기가 커서를 따라 움직이지 않고 고정되어 있어

작업이 매우 힘든 사항입니다. 저와 같은 저시력장애인들은 돋보기를 사용해서 작업을 해야하는데 이렇게 돋보기가 동작을 하지 않으니

그렇지 않아도 정안인과 비교해서 작업의 속도가 떨이지는데 돋보기 마저 동작을 하지 않아 작업의 효율이 더 떨어지고 있습니다

한글과컴퓨터에 몇차례 문의하고 시정과 개선을 요청하였으나 두달이 지났는데도 아직까지 납득할 만한 답변도 없고 수정보완도 되지 않고 있습니다

아마도 저 개인이 혼자 민원을 제출해서 그런것 같습니다

시각장애인을 대변하는 한시련에서시각장애인의 권익을 보호해주시기를 요청드립니다.

 한글과컴퓨터에 우리의 힘을 실어 개선을 해달라고 요청해 주시기를 간절히 부탁드립니다 

회원의견 (2)

  • 작성자
    재활지원센터(baobab)
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    작성일자
    2018-02-08 오전 11:35:41
    댓글내용
    안녕하세요. 불편이 많으시겠네요. 우선 질문 내용대로 오류가 있는지 확인해보겠습니다
  • 작성자
    재활지원센터(baobab)
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    작성일자
    2018-02-08 오후 1:20:37
    댓글내용
    '한글과 컴퓨터'에서 말씀하신 내용의 오류가 있음을 확인하였습니다. 해당 회사에 오류 수정 요청을 하겠습니다 의견 감사드립니다. ^^