한국시각장애인연합회 부설 한국웹접근성평가센터에서 오케이케쉬백, 해피포인트, CJ One, Oh! 포인트의 모바일 애플리케이션을 대상으로 시각장애인 사용여부를 조사한 결과 서비스를 모두 이용할 수 있는 애플리케이션은 단 한 개도 없었습니다.
시각장애인이 각 모바일 어플리케이션의 회원가입, 보유카드 확인, 포인트 내역 조회, 포인트 조회, 이벤트 확인을 할 수 있는 지 조사해본 결과 해피포인트, CJ One 카드는 5개 서비스 모두 이용이 불가능 했으며 Oh! 포인트는 보유카드 확인 서비스만 가능했습니다. 오케이케쉬백은 4개의 서비스 이용이 가능했으나 회원가입 서비스를 이용할 수 없었기에 사실상 미리 가입되어 있지 않은 경우 로그인 자체를 할 수 없었습니다. 이처럼 시각장애인들은 아직까지 모바일 이용에 많은 장벽을 가지고 있습니다. 앞으로 시각장애인이 비장애인과 동등한 정보접근성을 가질 수 있도록 우리 사회의 인식개선이 나아지길 기대해봅니다.