금감원, 콜센터1332 통해 접수된 고객불편 개선 사례 발표
시각장애인이 은행 방문 시 음성만으로도 비밀번호를 확인해 금융거래를 할 수 있게됐다.
금융감독원은 은행 창구 업무 시 주변 도움을 받아야했던 시각장애인들의 불편함을 해소하기 위해 OPT(일회용비밀번호)카드에 음성기능을 탑재했다고 25일 밝혔다. 이는 점자 보안카드나 일반 OTP를 이용하지 못해 인터넷뱅킹 사용 등 금융거래 불편을 겪어온 시각장애인들의 요청에 따른 것이다....후략
작성자협회관리자
작성일시2015-02-25 오전 10:17:06
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금감원, 콜센터1332 통해 접수된 고객불편 개선 사례 발표
시각장애인이 은행 방문 시 음성만으로도 비밀번호를 확인해 금융거래를 할 수 있게됐다.
금융감독원은 은행 창구 업무 시 주변 도움을 받아야했던 시각장애인들의 불편함을 해소하기 위해 OPT(일회용비밀번호)카드에 음성기능을 탑재했다고 25일 밝혔다. 이는 점자 보안카드나 일반 OTP를 이용하지 못해 인터넷뱅킹 사용 등 금융거래 불편을 겪어온 시각장애인들의 요청에 따른 것이다....후략