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중증장애인 편의시설 이용 만족도 설문조사

안녕하십니까?

귀하의 건강과 행복을 기원합니다.

해오름장애인자립생활센터는 지역사회 중증장애인들에게 다양한 자립생활 서비스를 제공함으로써 완전한 자립성취를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

우리 센터는 2013년도의 주요 추진과제로 ‘장애인이 살기 좋은 영등포구 조성’을 목표로 하고 있으며, 그 일환으로 장애인 당사자의 목소리에 귀를 기울여 현재 영등포구에 설치되어 있는 장애인 편의시설들의 문제점에 대해 살펴보고 개선해 나가기 위한 활동을 전개할 계획입니다.

이에 2013년도 영등포구청의 지원을 통해, 영등포구 내 장애인 편의시설의 실질적인 이용 만족도와 보완·개선사항에 대한 욕구를 파악하기 위한 ‘중증장애인 편의시설 이용 만족도’ 설문조사를 실시하고자 합니다.

본 설문지를 통해 응답하신 내용은 통계법 제33조에 의해 조사 목적 이외에 다른 용도로 절대 사용하지 않을 것이며, 비밀 보장을 약속드립니다. 또한 개인정보도 관련 법에 의해 보호됩니다.

바쁘시더라도, 장애인이 살기 좋은 영등포구를 함께 만들어 간다는 사명감으로 솔직하고 성의 있게 답변해주시면 감사하겠습니다.

2013년 8월

해오름장애인자립생활센터 소장 함대홍

♣ 설문조사에 대해 문의사항이 있으시면 아래로 연락주시기 바랍니다.

문의 : ☎02-786-8500, heorumil@gmail.com

Ⅰ. 다음은 귀하의 기본인적사항에 대한 질문입니다. 해당하는 사항에 √표시 해주시기 바랍니다.

※ 장애인의 보호자인 경우 해당 장애인에 대해 응답해주시기 바랍니다.

1. 성별	□ 1) 남자		□ 2) 여자
2. 연령	□ 1) 20대 □ 4) 50대		□ 2) 30대		□ 3) 40대
3. 장애유형	□ 1) 지체장애		□ 2) 뇌병변장애		□ 3) 시각장애
	※ 중복장애일 경우, 주장애(主障碍)를 체크하시기 바랍니다. ※ 복지카드에 지체장애로 표시되어있더라도 주장애가 뇌병변이면 뇌병변장애로 체크해주세요.
4. 장애등급	□ 1) 1급		□ 2) 2급
5. 최종학력	□ 1) 무학 □ 4) 고등학교 졸업/중퇴		□ 2) 초등학교 졸업/중퇴 □ 5) 전문대 졸업/중퇴		□ 3) 중학교 졸업/중퇴 □ 6) 대학교 졸업/중퇴 이상
6. 혼인여부	□ 1) 미혼 □ 4) 사별		□ 2) 기혼 □ 5) 별거		□ 3) 이혼 □ 6) 기타( )
7. 직업	□ 1) 무직 □ 4) 농업 및 어업 종사자 □ 7) 전문직 종사자 □ 10) 기타( )		□ 2) 제조업 □ 5) 자영업 □ 8) 사회복지 종사자		□ 3) 회사원 □ 6) 서비스업 종사자 □ 9) 학생
8. 실 거주지	□ 1) 당산 1동 □ 5) 대림 3동 □ 9) 신길 3동 □ 13) 신길 7동 □ 17) 영등포본동	□ 2) 당산 2동 □ 6) 도림동 □ 10) 신길 4동 □ 14) 양평 1동 □ 18) 여의도동		□ 3) 대림 1동 □ 7) 문래동 □ 11) 신길 5동 □ 15) 양평 2동		□ 4) 대림 2동 □ 8) 신길 1동 □ 12) 신길 6동 □ 16) 영등포동

9. 귀하는 한 달에 몇 번 정도 외출하십니까?

□ 1) 거의 안함     □ 2) 월 1~2회     □ 3) 주 1~2회     □ 4) 주 3~4회 이상     □ 5) 기타(            )

10. 귀하가 외출 시 사용하고 있는 보장구를 모두 선택하여 주십시오.

□ 1) 시각장애인용 흰지팡이     □ 2) 안내견     □ 3) 저시력보조기     □ 4) 목발/지팡이

□ 5) 보행보조차     □ 6) 수동휠체어     □ 7) 전동휠체어     □ 8) 전동스쿠터     □ 9) 기타(            )

11. 귀하가 주로 이용하고 있는 교통수단을 한 가지만 선택하여 주십시오.

□ 1) 도보(보장구 이용)     □ 2) 버스     □ 3) 지하철     □ 4) 택시     □ 5) 장애인콜택시

□ 6) 자가용(본인운전)      □ 7) 자가용(보호자운전)

□ 8) 장애인 이동서비스 차량(복지관, 자립생활센터 등에서 제공하는 차량)

□ 9) 기타(                  )

12. 귀하는 외출할 때 활동보조인과 얼마나 자주 동반하십니까?

□ 1) 필요 없음     □ 2) 가끔     □ 3) 자주     □ 4) 항상     □ 5) 기타(                  )

<다음 장 계속>

Ⅱ. 다음은 귀하의 거주 지역 내에서 이용 대상시설에 대한 질문입니다. 현재 본인이 살고 있는 동 에서 이용하고 있는 시설에 대해서만 응답해주시고, 해당하는 사항에 √표시 해주시기 바랍니다.

13. 아래 7개의 시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 3가지를 선택한 후, 우선순위를 정하여 (     )안에 번호를 표기 해주시기 바랍니다.

1순위 : (        ),     2순위 : (        ),     3순위 : (        )

시설유형	대상시설
□ 1) 교통시설	버스, 지하철, 택시, 기차, 장애인용 특별교통수단(장애인콜택시 · 시각장애인 심부름센터 차량 · 복지관 버스 등)
□ 2) 공공시설	자치구청·지역주민센터(동사무소), 공공도서관, 파출소·지구대, 우체국·전화국
□ 3) 공중이용시설	소매점(슈퍼마켓· 문방구 등), 일반음식점(식당 · 커피숍 등), 은행, 이용원 · 미용원, 목욕탕(사우나 · 찜질방 등)
□ 4) 문화·체육시설	극장(공연장 · 전시장), 공원, 운동장(야구장·축구장 등) · 체육관(수영장 · 헬스장 등)
□ 5) 교육시설	학교(특수학교), 학원( 각종 교육원), 직업훈련원
□ 6) 종교시설	종교집회장(교회 · 성당 · 사찰 · 기도원 등)
□ 7) 의료시설	일반의원(치과의원·한의원 등), 병원( 종합병원), 보건소, 산후조리원

14. 아래의 교통시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
교통시설	□ 1) 버스	월 ( )회
	□ 2) 지하철
	□ 3) 택시
	□ 4) 기차
	□ 5) 장애인용 특별교통수단 (장애인콜택시 · 시각장애인 심부름센터 차량 · 복지관 버스 등)
	□ 6) 기타( )
	□ 7) 해당사항 없음

15. 아래의 공공시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
공공시설	□ 1) 자치구청·지역주민센터(동사무소)	월 ( )회
	□ 2) 공공도서관
	□ 3) 우체국·전화국
	□ 4) 파출소·지구대
	□ 5) 기타( )
	□ 6) 해당사항 없음

16. 아래의 공중이용시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
공중이용시설	□ 1) 소매점(슈퍼마켓 · 문방구 등)	월 ( )회
	□ 2) 일반음식점(식당 · 커피숍 등)
	□ 3) 은행
	□ 4) 이용원 · 미용원
	□ 5) 목욕탕(사우나 · 찜질방 등)
	□ 6) 기타( )
	□ 7) 해당사항 없음

17. 아래의 문화·체육시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
문화·체육시설	□ 1) 극장(공연장 · 전시장)	월 ( )회
	□ 2) 공원
	□ 3) 운동장(야구장·축구장 등) · 체육관(수영장 · 헬스장 등)
	□ 4) 기타( )
	□ 5) 해당사항 없음

18. 아래의 교육시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
교육시설	□ 1) 학교(특수학교)	월 ( )회
	□ 2) 학원(각종 교육원)
	□ 3) 직업훈련원
	□ 4) 기타( )
	□ 5) 해당사항 없음

19. 아래의 종교시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
종교시설	□ 1) 종교집회장(교회 · 성당 · 사찰 · 기도원 등)	월 ( )회
	□ 2) 기타( )
	□ 3) 해당사항 없음

20. 아래의 의료시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설을 얼마나 자주 이용하고 있는지 월 단위로 횟수를 표기 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 빈도
의료시설	□ 1) 일반의원(한의원 · 치과의원 등)	월 ( )회
	□ 2) 병원(종합병원)
	□ 3) 보건소
	□ 4) 산후조리원
	□ 5) 기타( )
	□ 6) 해당사항 없음

Ⅲ. 다음은 귀하의 거주지 내에서 각 용도별 시설의 이용만족도에 대한 질문입니다. 해당하는 사항에 √표시 해주시기 바랍니다.

21. 아래 7개의 시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 이용하기 편리한 시설을 1가지만 선택하여 주십시오.

시설유형	대상시설
□ 1) 교통시설	버스, 지하철, 택시, 기차, 장애인용 특별교통수단(장애인콜택시 · 시각장애인 심부름센터 차량 · 복지관 버스 등)
□ 2) 공공시설	자치구청·지역주민센터(동사무소), 공공도서관, 파출소·지구대, 우체국·전화국
□ 3) 공중이용시설	소매점(슈퍼마켓·문방구 등), 일반음식점(식당 · 커피숍 등), 은행, 이용원 · 미용원, 목욕탕(사우나 · 찜질방 등)
□ 4) 문화·체육시설	극장(공연장 · 전시장), 공원, 운동장(야구장·축구장 등) · 체육관(수영장 · 헬스장 등)
□ 5) 교육시설	학교(특수학교), 학원( 각종 교육원), 직업훈련원
□ 6) 종교시설	종교집회장(교회 · 성당 · 사찰 · 기도원 등)
□ 7) 의료시설	일반의원(치과의원·한의원 등), 병원( 종합병원), 보건소, 산후조리원

22. 아래 7개의 시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 이용하기 불편한 시설을 1가지만 선택하여 주십시오.

시설유형	대상시설
□ 1) 교통시설	버스, 지하철, 택시, 기차, 장애인용 특별교통수단(장애인콜택시 · 시각장애인 심부름센터 차량 · 복지관 버스 등)
□ 2) 공공시설	자치구청·지역주민센터(동사무소), 공공도서관, 파출소·지구대, 우체국·전화국
□ 3) 공중이용시설	소매점(슈퍼마켓·문방구 등), 일반음식점(식당 · 커피숍 등), 은행, 이용원 · 미용원, 목욕탕(사우나 · 찜질방 등)
□ 4) 문화·체육시설	극장(공연장 · 전시장), 공원, 운동장(야구장·축구장 등) · 체육관(수영장 · 헬스장 등)
□ 5) 교육시설	학교(특수학교), 학원(각종 교육원), 직업훈련원
□ 6) 종교시설	종교집회장(교회 · 성당 · 사찰 · 기도원 등)
□ 7) 의료시설	일반의원(치과의원·한의원 등), 병원(종합병원), 보건소, 산후조리원

23. 아래의 교통시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
교통시설	□ 1) 버스
	□ 2) 지하철
	□ 3) 택시
	□ 4) 기차
	□ 5) 장애인용 특별교통수단 (장애인콜택시 · 시각장애인 심부름센터 차량 · 복지관 버스 등)
	□ 6) 기타( )
	□ 7) 해당사항 없음

24. 아래의 공공시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
공공시설	□ 1) 자치구청·지역주민센터(동사무소)
	□ 2) 공공도서관
	□ 3) 우체국·전화국
	□ 4) 파출소·지구대
	□ 5) 기타( )
	□ 6) 해당사항 없음

25. 아래의 공중이용시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
공중이용시설	□ 1) 소매점(슈퍼마켓 · 문방구 등)
	□ 2) 일반음식점(식당 · 커피숍 등)
	□ 3) 은행
	□ 4) 이용원 · 미용원
	□ 5) 목욕탕(사우나 · 찜질방 등)
	□ 6) 기타( )
	□ 7) 해당사항 없음

26. 아래의 문화·체육시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
문화·체육 시설	□ 1) 극장(공연장 · 전시장)
	□ 2) 공원
	□ 3) 운동장(야구장·축구장 등) · 체육관(수영장 · 헬스장 등)
	□ 4) 기타( )
	□ 5) 해당사항 없음

27. 아래의 교육시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
교육시설	□ 1) 학교(특수학교)
	□ 2) 학원(각종 교육원)
	□ 3) 직업훈련원
	□ 4) 기타( )
	□ 5) 해당사항 없음

28. 아래의 종교시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
종교시설	□ 1) 종교집회장(교회 · 성당 · 사찰 · 기도원 등)
	□ 2) 기타( )
	□ 3) 해당사항 없음

29. 아래의 의료시설 중, 귀하가 살고 있는 동에서 가장 많이 이용하고 있는 시설 1곳을 선택하여, 그 시설의 이용 만족도에 대하여 해당하는 칸에 √표시 해주시기 바랍니다.

시설유형	대상시설	이용 만족도
		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
의료시설	□ 1) 일반의원(한의원 · 치과의원 등)
	□ 2) 병원(종합병원)
	□ 3) 보건소
	□ 4) 산후조리원
	□ 5) 기타 ( )
	□ 6) 해당사항 없음

Ⅳ. 다음은 귀하가 생각하는 장애인 편의시설에 대한 종합적인 만족도와 개선사항에 대한 질문입니다. 해당하는 사항에 √표시 해주시기 바랍니다.

30. 귀하가 살고 있는 거주지(동 단위)의 장애인 편의시설 설치 정도는 어느 정도 수준이라고 생각하십니까?

□ 1) 매우 우수한 편이다.     □ 2) 우수한 편이다.     □ 3) 보통이다.

□ 4) 조금 열악한 편이다.     □ 5) 매우 열악한 편이다.

31. 귀하가 살고 있는 거주지(동 단위)의 장애인 편의시설 설치 현황과 관련하여 가장 시급한 문제이며 개선해야 될 사항은 무엇이라고 생각하시는지 한 가지만 선택하여 주십시오.

□ 1) 편의시설 추가 설치 및 보완   □ 2) 비장애인들의 인식 개선   □ 3) 편의시설 관련 법률·제도 강화

□ 4) 편의시설 설치 및 이용에 대한 홍보 강화    □ 5) 편의시설 이용을 위한 장애인들의 활발한 사회활동 참여

□ 6) 기타(                                            )

32. 귀하가 살고 있는 거주지의 장애인 편의시설과 관련하여 개선사항이나 제안사항, 기타 의견이 있으시면 자유롭게 작성하여 주십시오.

- 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다. -